교환 및 반품이 가능한 경우
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단, 제품의 훼손이 있는 경우 처리가 어려울수 있는 점 참고바라며, 제품을 받으신후 꼼꼼히 체크해주시기 바랍니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 원단은 1:1주문에 의해 상품이 컷팅되어지는 오더 생산방직으로 단순변심으로 인한 교환 및 반품 주문 후 취소처리가 절대적으로 불가합니다.
- 상품은 주문후 배송전 상태라도 이미 컷팅이 진행된 경우가 있어서 컷팅이 된 후에는 취소 및 변경이 불가합니다.
***본 내용은 공정거래위원회의 표준 약관에 따릅니다.
- 구매시는 동의한 것으로 간주되어 청약철회(환불요청) 이 제한됩니다.
- 제품에 이상이 있는 경우 동일상품으로 교환이 가능합니다. (재고수량 부족시에는 환불 처리해 드립니다.)
- 제품에 이상이 있을시 교환 접수는 상품 수령 후 3일 이내에 콜센터(1577-7846) 또는 게시판으로 접수 처리해주셔야 가능합니다.
- 오픈마켓이나 네이버페이 등 으로 주문한 경우에도 콜센터 또는 게시판으로 접수 처리해 주셔야 하며 시스템상 자동수거가 불가합니다.
- 롤단위로 구매하신 경우에는 교환 및 반품이 불가함을 미리 알려드립니다.
(수입원단의 경우 소량씩만 수입이 되어오기 때문에 타업체에서 구매를 원해도 이미 출고된 상품은 리오더가 어렵기 때문에 쇼핑몰 운영에 막대한 차질이 생깁니다.)
***롤단위로 구매하는 경우 최대한 신중히 결정하고 구매해주시기 바랍니다.
- 각 제품은 모니터 해상도와 성능에 따라 컬러와 소재의 차이가 있을수 있으며 이점은 불량으로 간주되지 않습니다.
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(실제와 차이가 있을수 있으므로 미리 스와치를 받아보고 구매결정을 신중히해주시기 바랍니다.)
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원단은 좋네요 하지만 길이를 좀 신경써 주세요
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원단은 좋네요 하지만 길이를 좀 신경써 주세요
[ Original Message ] 제가 원단을 구매했는데 원단이 부족하게 도착했네요 원단이 삐뚤게 짤리면서 센치가 부족하고 같이 주문한 다른원단도 터무니없니 적게 왔습니다 원단은 좋지만 판매하실때 정직하게 센티를 신경써주시기 바랍니다 안녕하세요?^^ 원단을 컷팅할때 직기원단은 주문한 맞수에 따라 약간의 여유분을 더드리고, 다이마루 컷팅할때는 돌돌 말리는 부분이 있어서 다이마루 제품도 역시나 여유분을 더 드리고 있답니다. 스판감이 있는 제품은 맞수잴때 특히 더욱 신경써서 재단을 하는데..ㅠㅠ 아직까지는 요척부족으로 인한 클레임이 들어온 적이 없었는데... 이런 부분 더욱 신경써야 할거 같습니다. 앞으로는 더욱 꼼꼼히 체크하여 발송처리해드리도록 하겠구요~ 다음주문시에는 요척 부족하지 않으시도록 여유있게 컷팅하여 발송해드릴게요. 심려끼쳐드려서 죄송합니다. 항상 노력하는 신패브릭이 되도록 하겠습니다. |
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